征信異議受理渠道及處理流程
征信異議受理渠道
如您認為我公司報送的征信信息存在錯誤、遺漏，可本人通過以下途徑聯系我們：
1、征信咨詢電話：400-166-8800轉4號鍵；
2、征信異議受理郵箱：fafcs@fortuneaf.cn；
3、微信公眾號“瑞福德汽車金融有限公司”，進入在線客服界面，在對話框中輸入“征信異議”；
4、公司地址：安徽省合肥市濱湖區徽州大道4872號金融港A2棟17層(1702、1703、1704)、18層、19層；
5、郵寄地址：安徽省合肥市濱湖新區徽州大道4872號金融港A2棟18樓，客服組(收)，電話：4001668800。
征信異議處理流程
異議受理
客戶可通過郵件、信函等方式，向我公司提交書面征信異議申請。
異議核查
收到客戶的異議申請后，受理人員將第一時間轉交至征信管理部門，征信管理部門根據異議內容迅速開展調查、核實工作，將在20個自然日內完成征信異議核查。
核查結果反饋
核查結束后，我公司將通過短信、電話、郵件等方式，及時將核查結果反饋給客戶，請保持通訊暢通，注意查收相關信息。
400-166-8800